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PREPARATION DE LA COMMANDE

 

Les commandes sont préparées dans les 24 à 72H suivant le règlement de la commande. Dès le traitement de la commande vous recevez un message indiquant que les articles commandés vont être emballés pour une prochaine expédition en fonction de la méthode choisie.

 

LIVRAISON

 

Frais de transport

 

Les frais de transport sont calculés en fonction du poids de la commande en France métropolitaine et dans le monde entier. Nous proposons plusieurs prestataires de services pour acheminer les colis dans un délai plus ou moins rapide. Sur la page de votre panier, c'est le transport Colissimo Suivi qui est présenté par défaut pour une livraison sous 48 H à 72 H selon les jours ouvrés.

Pour accéder aux autres méthodes de livraison, vous devez créer un compte sur notre site, afin que le système puisse détecter votre lieu d'habitation ou éventuellement la nouvelle adresse de livraison.

 

RETOUR MARCHANDISE

 

Service Après Vente

 

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits pour différentes raisons : produit défectueux sous garantie, erreur de produit commandé, remplacement de pièces détachées, nous vous demandons de remplir le formulaire pour connaitre les raisons de ce retour. Nous vous demandons quelques mots d'explications sur le ou les produits retournés. Cela nous permettra de donner notre accord pour une garantie.  Dans certains cela peut éviter des frais inutiles.

 

TARIFS DE TRANSPORT